【普通科】ビジネス基礎「電話応対」の授業風景

本日の授業では「電話応対」のロールプレイングを行いました

２人でペアを組み、電話をかける側、うける側を練習しました

初めはたどたどしい様子の生徒たちでしたが、徐々に慣れてきてスムーズに受け答えができていました

電話は声だけの対応になるので、難しい面が多いですが、事前学習で学んだ「顔は見えなくても笑顔で対応する！」を実践していました

普段はスマートフォンでの会話が多いと思いますが、今後の学校生活でも電話をかける機会があるかもしれませんので、今日の授業を生かして欲しいと思います